Ольга про Альфа-Банк (Москва)
15.07.2026

Оценка: 5

Полезный отзыв: 0  1

Пришлось мне не так давно оформить кредит наличными в Альфа банке. Понимаете, для моей работы понадобилось новое оборудование, а своих денег ну никак не хватало на всё. Ногтевой севис требует качественного оборудования же. Я перерыла кучу вариантов, сравнивала, думала. В итоге остановилась на Альфе, потому что ставка у них оказалась ниже - 23 процента. Для меня это было приятным сюрпризом. Заявку оставила на сайте, даже выйти из дома не пришлось. Одобрение прилетело очень быстро, я аж не поверила. Все удаленно подписала, все формальности уладила. Хотелось бы более гибко выбирать опции при оформлении, мне было непонятно подключены по умолчанию, какие отключены, приходится внимательно всё проверять. Деньги быстро упали на мою альфа карту. Сейчас потихоньку выплачиваю кредит, полёт нормальный.

Антон про Совкомбанк (Санкт-Петербург)
15.07.2026

Оценка: 5

Полезный отзыв: 0  0

Добрый день. В августе 2025 года взял ипотеку на новостройку. Среди всех предложений от разных банков был выбран Совкомбанк. Т.к. на тот момент была самая низкая ставка 3.9%. После обращения в банк и предоставления всех документов, достаточно быстро одобрили ипотеку (1-2 дня). Все взаимодействие осуществлялось дистанционно. Менеджеры достаточно подробно разъяснили появившиеся вопросы.

Давид про ВТБ (Симферополь)
22.06.2026 Отзыв о кредите

Оценка: 1

Полезный отзыв: 0  0

Был клиентом РНКБ Банка, который купил ВТБ, с тех пор взаимодействие просто катастрофа! Началось все с того, что у меня заканчилась стрховка ипотеки и я уточнил у сотрудника в чате будет ли повышен процент, если во время не продлить, на что получил ответ "два раза в год банк пересматривает условия и если к тому моменту у вас будет страховка, то ничего не повысят". Склейка - через месяц повысили процент и сняли повышенный платеж. Два месяца доказывал их ошибку, доказал, деньги вернули, процент снизили (страховку пришлось делать в срочном режиме). Через два месяца смотрю, опять повысили, на 2 процента, пишу в чат, ответ - у вас нет страховки, я опять начинаю доказывать, открывают обращение на обращение, еще два месяца... Далее еще интереснее. В феврале несколько недель не списывали платеж по ипотеке, писал им в чат, в итоге недели через три списали. После этого эпизода, не взаимодействовал с ними до мая, пока не начали приходить по три списания ипотеки в день. Зашел в чат, написал оператору, говорю нет ли у меня какой-нибудь задолженности по ипотечным платежам, он говорит нет, я еще раз утиочнил, говорю точно нет, он да. Склейка - через две недели приходит уведомление о задолженности, внимание, за три месяца, причем на сумму 195800 руб, тогда как платеж по ипотеке у меня был 55803, то есть даже если и так, то за 3 месяца получается 168000 руб, но никак не 195000 руб. Пишу в чат, они мне говорят у вас не было денег на счету на момент списания, поэтом просрочки. Я тут же захожу в историю по счету, делаю им скрины о поплнениях и смс о списаниях. Я человек ответственный, вношу платежи вовремя, у меня идеальная кредитная история, теперь уместно дополнить "была". После кучи обращений на обращение мне говорят "была тех ошибка, три месяца не списывали платежи". Я говорю как не списывали, вот же списания, прикладываю скрины. И говорю аже если не списывали, появилась задолженность, откуда сумма такая, не складывается. Так и не объяснили... В итоге, я решил внести деньги, чтобы не портить себе кредитную историю и разобраться через суд. Внес 100К в счет "просрочки" и 15-го внес 56000 руб. как ежемесячный платеж по ипотеки. Не списали, на след. день пишу в чат, ответ - "у вас на сегодня стоит списание, в течение дня спишут". Проходит еще несколько дней, смотрю, а они и этот платеж по ипотеки внесли в просрочку))) ничего не списали ни в счет долга, ни в счет ежемесячного платежа. Опять пишу, ответ банка - у вас должна быть вся сумма просрочки, чтобы мы ее списали. Я говорю, а где это написано в нашем договоре? Более того, вы же списали остатки на счету в счет этой задолженности, как это коррелируется с вашими словами? Очередное обращение... Говорят списание каждый день в 5 утра. Я внес остаток суммы на счет, прошло уже три раза по 5 утра и ничего!!!! Они не списывают деньги, пеня растет, кредитный рейтинг у меня до этого момента был 989, а сейчас 549, спасибо ВТБ за приятное взаимодействие. В общем, кто читает, не вздумайте работать с ними.